Békéscsabán 1988 óta működik az SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat, amely a 116-123-as hívószámon a nap 24 órájában fogadja a segítséget kérő emberek hívását. Eredetileg az öngyilkosságok megelőzésére jött létre a lelki elsősegély telefonszolgálat, amely az idők folyamán általános mentáhigiénés segítségnyújássá vált, és a telefonálók tulajdonképpen bármikor, bármilyen problémával hívhatják, amikor gyors problémamegoldásra, segítő beszélgetésre van szükség.
– Az országban egyszerre több szolgálat van bekapcsolva a rendszerbe, tehát az ügyelők közül valaki azonnal fogadni tudja a beérkező hívást – mondta el a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének szakmai alelnöke. Dr. Udvardi László pszicháter, pszichológus kifejtette: a telefonos segítő munkájának két nagyon fontos része van. Ha nincs akut, az életet fenyegető, azonnali megoldandó helyzet akkor az ügyelő a meghallgatásában, az együttgondolkodásban a probléma átbeszélésében, átértékelésében tud segíteni.
– Amennyiben viszont a probléma gyors megoldást igényel, például öngyilkossági gondolatok miatt telefonál az illető, akkor úgynevezett kríziskommunikáció zajlik annak érdekében, hogy a segítséget kérő a veszélyt okozó szituációból kikerüljön és minél hamarabb biztonságos helyre juttatsák – hangsúlyozta a békéscsabai stáb szakmai vezetője.
A 34 éve működő békéscsabai telefonszolgálathoz olyan 25 és 65 év közötti érettségizett felnőttek jelentkezését várják, akik együttérzéssel, odafigyeléssel fordulnak embertársaik felé, és kedvet, elhivatottságot éreznek magukban az önkéntes segítő munka iránt.
Tóth Andrásné a Békéscsabai SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat egyik képzője elmondta: a leendő ügyelőket közel egyéves tanfolyamon készítik fel a feladatra. A képzés két fő részből áll: az első 60 órában főleg önismerettel foglalkoznak, a második 60 órában az önkéntes segítő munkához szükséges tartozó elméletet és gyakorlati feladatokat sajátítátják el. A felkészítő képzés márciusban indul. Az oktatásra február végéig az soskepzes.bcs@gmail.com email címen lehet jelentkezni.
