– Szerencsés helyzetben vagyunk, hiszen állandó jelleggel támogat minket a város. A működésünkhöz, fenntartásunkhoz ez elengedhetetlen. Ezzel a plusz összeggel van teendőnk, van felelősségünk. A 2.66 millió forintot képzésekre, továbbképzésekre és hasznos rekreációra fogjuk költeni, illetve egy-két eszközre is szükségünk van. Fontos, hogy nem tervezzük azonnal elkölteni az összeget, inkább szépen, óvatosan tömögetjük a lyukakat ott, ahol szükség van rá – mondta dr. Udvardi László, a Békéscsabai SOS Telefonos Lelkisegély Szolgálat vezetője, pszichológus, pszichiáter.
– Kétféle képzésen vehetnek részt a a telefonos segítők. Az egyik szakmai kérdésekkel foglalkozik, például egyedi esetek megoldásával, hozzáállásbeli tanácsokkal foglalkozik. Ezek javarészt gyakorlatorientált oktatások. A másik képzéstípus az önismerettel foglalkozik. Fontos, hogy a segítő saját magát is rendbetegye. Ha én (avagy a segítő) tisztában vagyok azzal, hogy hogyan működöm, és próbálok minél fejlettebben, tudatosabban hozzáállni nemcsak a telefonos segítséghez, hanem általában mindenhez, akkor valószínűleg a hívásokban is jobban tudok reagálni és ami belőlem előjön, az jobban a helyzethez illik – mondta a szakmai vezető.
– A legjobb visszacsatolás az, ha jól sikerült a beszélgetés, de azt sosem tudjuk, hogy mi történt a hívóval a telefonálás után. Az anonimitás miatt olyan elismerés sincs, hogy az utcán felnéznek az önkéntesekre, hiszen róluk senki nem tudja, hogy ezt csinálják. Nagyon megtisztelő, hogy érezzük, a város figyel ránk, de ez nem csak a jótékonysági bál miatt van így, hiszen általánosságban segítenek nekünk – mondta dr. Udvardi László.
