A Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. január 15-én Szarvas település ingatlanhasználói részére - a hulladékgazdálkodási közszolgálatról szóló folyószámlák és számlázási adatbázának felülvizsgálatát követően - fizetési felszólító levelet küldött a pénzügyileg nem rendezett tételek miatt - írta a társaság a város polgármesterének küldött tájékoztatójában.
Az NHKV Zrt. a levelek kiküldését követően megállapította, hogy egy rendszerhiba következtében olyan ingatlanhasználók is kaphattak fizetési felszólítást, akiknek nincs számlatartozásuk. A társaság azonnali hatállyal megkezdte a hiba javítását, melynek eredményeként a minden érintett ingatlanhasználó részére külön egyenlegközlő levelet fognak küldeni. A társaság az érintettek elnézését kéri az okozott kellemetlenségekért:
"Az NHKV Zrt. soron kívül felülvizsgálja a fizetési felszólítás kapcsán tett panaszbejelentést, melynek eredményeként hamarosan küldünk On részére egy egyenlegközlő levelet. Kérjük, e levél megérkezéséig szíveskedjenek figyelmen kívül hagyni az általunk küldött felszólító levelet. Az okozott kellemetlenségéer elnézést kérünk"
Hozzátették, hogy a fentiekkel kapcsolatos kérdésekkel a jovahagyas@nhkv.hu e-mail címen keresztül az érintettek rendelkezésére állnak.
