A Gyulai Járási Hivatal 250 ezredik ügyfelét dr. Gulyás Imre hivatalvezető, dr. Takács Árpád, a Békés Megyei Kormányhivatal kormánymegbízottja, valamint dr. Kovács József, a térség országgyűlési képviselője köszöntötte. A szerencsés ügyfelet meglepetésként érte a köszöntés.
– A nagymamám tartózkodási helyének létesítésével kapcsolatban érkeztem a gyulai kormányablakba, azért, mert Kétegyházáról beköltözik hozzánk, Gyulára. Az ügyintézés, mint ahogy mindig, gyors és precíz volt most is – mondta Szelezsán Erika.
A Gyulai Járási Hivatal vezetője elmondta, hogy a hivatal csütörtökön fontos mérföldkőhöz érkezett, hiszen immár a negyedmillimodik ügyfél vette igénybe a kormányablak szolgáltatásait.
– A folyamatosan mért ügyfélelégedettségünk 98 százalék körül van, tehát az ügyfeleink el tudják intézni az ügyeiket, megelégedve távoznak tőlünk, és most már sikerült a várakozási időt is egy elfogadható szintre, a kezdetekhez képest a felére csökkenteni, ami azt jelenti, hogy 10 percnél tovább már nem nagyon kell várakoznia senkinek – fogalmazott.
A térség országgyűlési képviselője a helyszínen kiemelte, hogy a gyulai kormányablak Békés megyében a másodikként, 2015-ben nyitotta meg a kapuit és azóta is fontos szerepet tölt be az emberek életében.
– Az itt dolgozóknak az a feladatuk, hogy az embereket, a lakosságot partnerként kezelve az ügyeik intézését nagyon széles körben el tudják végezni. A kormányablakok nemcsak itt működnek, hanem más, ennél sokkal kisebb településeken is megoldott az ügyfélfogadás – zárta gondolatait dr. Kovács József.
A képviselő hozzátette, hogy a közigazgatás átalakításával ma az emberek az élet bármely területére kiterjedő ügyeiket nagyon jól és rugalmasan tudják intézni.
