A Gondosóra egy alanyi jogon ingyenes, 65 év feletti magyar állampolgárok számára elérhető, jelzőkészülékes segélyhívó rendszer. A program fő célja, hogy az idősek szükség esetén – például rosszullét vagy baleset során – bárhol és bármikor gyors, szakszerű segítséget kaphassanak. A mindennapi biztonságot szolgáló, csuklón viselhető vagy nyakba akasztható eszköz egyetlen gombnyomással közvetlen kapcsolatot teremt az éjjel-nappal elérhető diszpécserszolgálattal.
Bicskei László, a Tudományos és Technológiai Minisztérium parlamenti államtitkára elmondta: jelenleg mintegy egymillió Gondosóra-készülék van a felhasználóknál, ezek közül azonban mindössze 600–640 ezer van legalább kilenc hónapja bekapcsolva. A cél az, hogy a mintegy 400 ezer, jelenleg nem használt készülék közül minél több aktív használatba kerüljön.
– Azokat, akik nem használják aktívan a Gondosórájukat, arra szeretnénk kérni, hogy fontolják meg a készülék bekapcsolását, hiszen egy magas színvonalú, hosszú távon is biztosított szolgáltatást vehetnek igénybe. Természetesen azt is megértjük, ha valaki nem szeretné használni az eszközt. Ebben az esetben azonban arra kérjük, hogy juttassa vissza a készüléket a Kormányzati Szolgáltató Központhoz, hogy az olyanokhoz kerülhessen, akik valóban igénybe szeretnék venni a szolgáltatást – fogalmazott.
Vitkovics Péter, a Kormányzati Szolgáltató Központ Nonprofit Kft. ügyvezetője hangsúlyozta: azon dolgoznak, hogy 2027 januárjától a Gondosóra program legalább olyan hatékonyan, vagy akár még eredményesebben működjön, mint eddig, miközben az állam számára jelentősen kisebb költséget jelentsen. Hozzátette: az átalakítás során a jövőbeli fejlesztési lehetőségeket is szeretnék kiaknázni, hogy a szolgáltatás hosszú távon is fejlődhessen, és minél több idős ember biztonságát szolgálhassa.
Náfrádiné Csendes Eszter húsz éve nyugdíjas. Fiai távol élnek tőle, így szükség esetén nem tudnak azonnal a segítségére sietni. A Gondosórát az unokájától kapta karácsonyra, és azóta sokkal nagyobb biztonságban érzi magát akkor is, amikor egyedül van. A készülék egyszer már segítséget jelentett számára.
– Örömmel fogadtam az órát, és azóta is rendszeresen viselem. Sajnos egyszer már szükségem is volt rá, amikor éjszaka rosszul lettem, és alig kaptam levegőt. Megnyomtam a gombot, és tíz percen belül megérkeztek a mentők. Annyi erőm még volt, hogy kinyissam az ajtót, így nem kellett betörniük. Kiderült, hogy kétoldali tüdőgyulladásom van. Óriási segítséget jelentett számomra a Gondosóra, és úgy gondolom, sok más idős embernek is az lehet. Olyan, mintha mindig lenne mellettem valaki, akire számíthatok. Ha nálam van a készülék, tudom, hogy biztonságban vagyok, mert bárhol is érne baj, egyetlen gombnyomással segítséget kérhetek – osztotta meg tapasztalatait.
