Az érintett hétvégén, valamint a bankszünnap alatt, azaz 2017. február 4-én, 5-én és 6-án a telefonos ügyfélszolgálatok, valamint elektronikus banki szolgáltatások és alkalmazások működése szünetel, illetve valamennyi bankfiók és megyei vállalati iroda zárva tart.
Pénzügyi megbízások legkésőbb 2017. február 3-án, 20.00 óráig, ezt követően újra 2017. február 7-én, 8.00 órától adhatók. A fenti időszakra korábban beállított megbízások a bankszünnapot követő első munkanapon, azaz 2017. február 7-én, kedden teljesülnek olvasható az Erste Bank Hungary Zrt közleményében.
A bankkártya-használatot és telefonos bankkártya-letiltást a fentiek nem érintik, az időszakban az alábbi szolgáltatások zavartalanul elérhetők:
- fizetés és vásárlás bankkártyával
- készpénzfelvétel ATM-en keresztül
- bankkártya-letiltás Erste TeleBankon és ERSTEBUSINESS24-en keresztül
Amennyiben tranzakciót szeretne kezdeményezni vagy mindenképpen személyesen szeretne ügyet intézni, a pénintézet szakermberi azt javasolják, hogy azt időzítse egy munkanappal korábbra, azaz (2017. február 3.) péntekre.
