Az Alföldvíz Zrt. rendkívüli közleményét idézzük:
"A döntés értelmében a mellékvízmérők időszakos cseréit felfüggesztjük a következő rendelkezésig, mellyel egyidejűleg a mellékvízmérők cseréjére vonatkozó kedvezményes eljárás a felfüggesztés idejével meghosszabbodik, így nem éri kár a fogyasztókat.
Emellett felfüggesztjük a díjtartozás miatti korlátozásokat.
A szolgáltatás zavartalansága és biztonsága érdekében lépéseket tettünk, hogy munkatársaink munkavégzési képességét, munkára alkalmas állapotát megőrizzük. Ennek érdekében a szükséges higiéniai eszközök, fertőtlenítő szerek beszerzése folyamatosan történik. Továbbá azokon a területeken, ahol nem szükséges a személyi jelenlét, ott elrendeljük az otthoni munkavégzést, melynek feltételeit biztosítja társaságunk.
A teljes szolgáltatási területünkön a személyes műszaki ügyintézést is felfüggesztjük. A feladatokat egyéb kommunikációs formák útján kell végrehajtani.
Kérjük a fogyasztókat, hogy a már jól ismert kommunikációs csatornákon keressék társaságunkat:
Telefonos elérhetőségek:
Ügyfélszolgálat: 06/80/922-334
Hibabejelentés: 06/80/922-333
Internetes, e-mail-es elérhetőségek:
www.alfoldviz.hu
ugyfel@alfoldviz.hu
muszakihiba@alfoldviz.hu
Postai elérhetőség:
5600 Békéscsaba, Dobozi út 5.
Fontos hangsúlyozni, hogy a társaság kellő pénzügyi forrással rendelkezik a járványügyi helyzet miatti többletköltségek finanszírozására."
