Az NKFH és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok célja nem csupán a helytelen szerződéses gyakorlatok feltárása, hanem a tisztességes és átlátható piaci működés elősegítése is. A vizsgálat eredményei hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a fogyasztók a jövőben egyértelműbb, kiegyensúlyozottabb és biztonságosabb szerződési feltételek mellett vehessék igénybe a sport- és fitneszszolgáltatásokat.
Az edzőtermek általános szerződési feltételeinek vizsgálatára a korábbi években nem került sor. Az új, innovatív ellenőrzés során a hatóság kiemelten vizsgálja azokat a feltételeket, amelyek esetében felmerülhet a tisztességtelenség gyanúja. Ilyen kikötések lehetnek különösen:
- a határozott időre kötött szerződések automatikus meghosszabbítását előíró kikötések;
- a fogyasztókat túlzott mértékű fizetési kötelezettséggel terhelő feltételek;
- a szerződés vagy a díjak egyoldalú módosítását lehetővé tevő rendelkezések;
- a szolgáltatás tartalmának egyoldalú megváltoztatását lehetővé tevő kikötések;
- a szerződés indokolatlan felfüggesztésére vagy megszüntetésére vonatkozó feltételek.
A hatósági ellenőrzés mellett a fogyasztói tudatosságnak is fontos szerepe van. Ezért érdemes a szerződés megkötése előtt alaposan áttekinteni az ÁSZF-t, különös figyelmet fordítva a szerződés időtartamára, megszüntetésének feltételeire, valamint a díjfizetési kötelezettségekre.
Az NKFH és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok azért dolgoznak, hogy a fogyasztók ne csak az edzőteremben, hanem a szerződéskötés során is biztonságban érezzék magukat. A tisztességes vállalkozások számára is alapvető érdek az átlátható feltételek, a kiszámítható szolgáltatások és a megalapozott fogyasztói bizalom megteremtése.
Forrás: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság
