Több éves tapasztalat, hogy az ünnepek elmúltával jelentősen megnő a lelki elsősegély-hívások száma. Ennek egyik lehetséges oka, hogy karácsonykor felfokozott a várakozás, ám az újév elején a csalódott, magányos emberek a lelki elsősegély szolgálathoz fordulnak.
A nap 24 órájában fogadják a hívásokat a telefonos lelki elsősegély szolgálat önkéntesei.
– Bármilyen ünnepről is beszélünk, és ez karácsonyra is igaz, hogy általában az ünnepekre való készülődéskor és az ünnepek elteltével szaporodnak meg inkább a hívásaink. Ilyenkor, ha nincs kivel megbeszélni a problémát, vezetékes és mobiltelefonról is tárcsázható a lelki elsősegély szolgálat száma – mondta el Szabóné dr. Kállai Klára, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének tiszteletbeli elnöke.
A krízisben lévő emberek azonnal, a nap 24 órájában elérhetik a vonalat, ahol a hívó anonim maradhat.
– Az is nagy segítség, ha figyelünk egymásra, főleg így, az ünnepek ideje alatt. Ha észrevesszük, hogy valakinek baja van, nagy segítség, ha felhívjuk a figyelmét, hogy van egy olyan szám, a 116-123, amit mindenféle előtag nélkül lehet hívni. Hívd föl és ott beszélhetsz a bajaidról. Vagy felhívhatjuk mi, és odaadhatjuk a telefont, hogy beszéljen velük – mondta el a pszichológus.
A 116-123-as telefonszám ingyenes hívható, a segítő beszélgetés akár életet is menthet.