Azt írták, a jegykiadó automatáknál és a pénztáraknál zavartalan a jegyértékesítés, és a vonatokon a hibára hivatkozva pótdíj nélkül válható menetjegy.
A sikertelen jegyvásárlásokat a MÁV-START megvizsgálja, és intézkedik a többszöri vásárlások esetén az automatikus visszafizetésről az online fizetésnél használt bankszámlára - tudatták.
