A hatósági fellépés elsődleges célja a jogszabályok betartatása, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése, valamint a fogyasztók egészségének és anyagi biztonságának védelme.
Fogyasztóvédelem: árak, mérlegek és repoharak
A szakemberek kiemelten figyelik a mérlegek hitelességét, az egyértelmű árfeltüntetést, valamint az elektronikus és készpénzes fizetési lehetőségek biztosítását. Új és egyre fontosabb szempont a fesztiválokon és szórakozóhelyeken a „repoharak” visszaváltási feltételeiről szóló megfelelő, átlátható tájékoztatás megléte is.
Középpontban az élelmiszer-biztonság és a higiénia
A megnövekedett forgalom miatt – különösen a Balaton térségében – fokozott élelmiszer-biztonsági vizsgálatok zajlanak a strandokon, büfékben és fagylaltozókban. Az ellenőrök az ideiglenes árusítóhelyeken is górcső alá veszik:
- Az általános és személyi higiéniát, a dolgozók rendszeres oktatását;
- Az alapanyagok nyomonkövethetőségét és szakszerű tárolását;
- Az allergén információk pontos és látható feltüntetését.;
- Az élelmiszerek összetételét, különös tekintettel a színezékekre és a helyettesítő termékekre (imitátumokra).
Próbavásárlások a taxisoknál
A személytaxi-szolgáltatást nyújtó vállalkozások sem kerülhetik el az ellenőrzést. A hatóság munkatársai próbavásárlások (próbautak) során tesztelik a taxaméterek pontosságát, a hivatalos tarifák betartását és a díjtáblázatok, ártájékoztatók megfelelő kihelyezését.
Az átfogó vizsgálatot a 2025-ös év aggasztó statisztikái is alátámasztják. Tavaly nyáron is jelentős arányban bukkantak szabálytalanságokra az ellenőrök:
- Kereskedelem: A 734 ellenőrzött egység 28%-ánál (205 esetben) találtak jogsértést, leggyakrabban a hitelesítetlen mérlegek, a hiányzó árak és a vásárlók könyvének hiánya miatt. A kiszabott bírság 5 millió forint volt.
- Élelmiszer-biztonság: A strandbüfék és fagyizók ellenőrzése során 356 terméket (közel 1,2 tonnányit) kellett kivonni a forgalomból. A hatóság 217 eljárást indított, több mint 37 millió forint bírságot kiszabva.
- Taxisok: A 155 ellenőrzés során minden ötödik esetben találtak szabálytalanságot, a próbavásárlások egyharmada pedig hatósági eljárással végződött.
Az NKFH hangsúlyozza: a cél nem csupán a büntetés, hanem a szolgáltatások iránti bizalom erősítése és a jogkövető vállalkozói magatartás ösztönzése a teljes nyári szezonban.
