Ha valaki a 112-es segélyhívó számot tárcsázza, akkor a Miskolci, illetve a Szombathelyi Hívásfogadó Központban veszik fel a telefont. Fontos, hogy a bejelentő gyorsan és a lehető legpontosabban válaszoljon a hívásfogadó kérdéseire.
Ha folyamatban lévő bűncselekményről van szó, akkor ezzel kezdje mondanivalóját a bejelentő, mert ez esetben a legfontosabb, hogy a rendőrséghez kapcsolják a hívást, és ilyenkor a részletes kikérdezést is rendőr végzi majd.
Ezekre a kérdésekre számíthatunk, ha a rendőrség hatáskörébe tartozó bejelentést teszünk:
- bejelentő neve, lakcíme;
- az esemény pontos helyszíne: lakott területen belül irányítószám, vármegye, település, utca, házszám, emelet, ajtó, kapucsengő; lakott területen kívül az út száma, az autópálya melyik oldala, osztott pályás út, kilométerszelvény, benzinkút, üzlet stb. – ami mellett elhaladtak – a könnyebb azonosíthatóság érdekében;
- a bejelentő visszahívható telefonszáma;
- a bejelentő tanú vagy sértett;
- történt-e személyi sérülés, ha igen, vélhetően milyen súlyos;
- folyamatban van-e még a bűncselekmény;
- az elkövető a helyszínen tartózkodik-e.
Az elkövetővel kapcsolatban kérdezhetik tőlünk:
- személyleírása (magasság, súly, kor, bőrszín, testalkat, haj, tetoválás, anyajegy, mozgás, beszéd, különös ismertetőjegy);
- személyiségjegyek, viselkedés;
- láthatóan áll-e alkohol vagy kábítószer befolyásoltsága alatt;
- milyen a sértettel való kapcsolata;
- van-e fegyvere;
- ki tartózkodik még a helyszínen;
- vannak-e tanúk;
- az általa használt jármű leírása (forgalmi rendszám, típus, szín stb.).
Szükséges információk, ha eltűnt emberről teszünk bejelentést:
- személyleírása;
- szed-e gyógyszert rendszeresen;
- vitt-e magával pénzt vagy iratokat;
- tud-e térben, időben tájékozódni stb.
A gyors, pontos információk életet menthetnek.
Forrás: police.hu
