A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok az idei évben is kiemelten ellenőrzik a vállalkozások által a különféle termékeken feltüntetett tájékoztatások megfelelőségét. A vizsgálatok fókuszában a fenntarthatósági, úgynevezett „zöld állítások” valóságtartalmának ellenőrzése áll. A hatóság szakemberei a hagyományos kereskedelmi üzletekben és az online felületeken egyaránt jelen vannak, hogy a félrevezető és tisztességtelen információk ne befolyásolhassák a fogyasztókat a vásárlói döntéseikben.
Miért fontos a környezetvédelmi üzenetek ellenőrzése?
A zöld állítások olyan üzenetek, jelölések vagy állítások, amelyek egy termék, szolgáltatás vagy magának a vállalkozásnak a környezetbarát jellegére, fenntarthatóságára utalnak. Ezek elsődleges célja, hogy segítsék és támogassák a tudatos vásárlókat a környezettudatosabb döntések meghozatalában.
Amennyiben azonban ezek a kijelentések megalapozatlanok vagy félrevezetők, komoly károkat okozhatnak:
-
torzítják a fogyasztói döntéseket,
-
aláássák a valóban fenntartható és környezetbarát termékekbe vetett bizalmat.
Ezért alapvető elvárás, hogy a piaci szereplők felelősségteljesen és bizonyíthatóan használják ezeket a jelöléseket.
Mit vizsgálnak pontosan a kormányhivatalok?
Az ellenőrzéssorozat során a kormányhivatalok munkatársai átfogóan vizsgálják a termékek csomagolását, a termékleírásokat, valamint a kapcsolódó marketinganyagokat és reklámokat.
A szakemberek különösen azt ellenőrzik, hogy az általánosan megfogalmazott állítások megfelelnek-e a valóságnak. Kiemelten vizsgálják az alábbi kifejezések használatát:
-
„fenntartható”
-
„környezetbarát”
-
„újrahasznosított” vagy „újrahasznosítható”
-
„újratölthető”
A vizsgálat kiterjed a termékeken szereplő egyéb környezetvédelmi jelölések, logók használatának megalapozottságára is. A hatóság ellenőrzi, hogy a vállalkozások rendelkeznek-e olyan releváns és meggyőző bizonyítékokkal, amelyekkel ezeket az állításokat alá tudják támasztani, így kiszűrhetők a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatok.
Alacsony a jogsértések száma, de a kontroll továbbra is indokolt
A tavalyi évben lefolytatott ellenőrzések rendkívül kedvező képet mutattak: a vizsgálatok 3% alatti kifogásolási eredménnyel zárultak. Ez azt jelenti, hogy az ellenőrzött termékeken szereplő környezetvédelmi állítások jelentős része teljesen megfelelt a valóságnak.
Az alacsony jogsértési arány ellenére a folyamatos és szigorú ellenőrzések idén is indokoltak. A tapasztalatok szerint ugyanis a fogyasztók egyre szélesebb köre választja tudatosan a fenntarthatósági jelzéssel ellátott árucikkeket, így az NKFH számára kulcsfontosságú, hogy a vásárlók kizárólag pontos, valós és tisztességes tájékoztatást kapjanak a piacon.
-400x225.webp)
