A rendkívül hideg, havazással kísért időjárás miatt országos vörös kód lépett életbe, amelynek célja az életveszélyes körülmények között élők – különösen a hajléktalan emberek – fokozott védelme. A vörös kód értelmében valamennyi szociális és bentlakásos intézmény számára kötelező a fedél nélkül élők és a hideg miatt veszélyeztetettek befogadása és ellátása, amíg a rendkívüli hideghelyzet tart. Az Ökumenikus Segélyszervezet országos intézményhálózatának nem csak hajléktalanokat segítő, összes központja is felkészült a lehetséges extra feladatokra.
Eközben maximális kapacitással működnek és folyamatosan fogadják az érkezőket az Ökumenikus Segélyszervezet hajléktalanokat támogató nappali melegedő és éjjeli menedékhely intézményei. A Segélyszervezet munkatársai fokozott és megerősített utcai megkereső szolgálatokkal látogatják az ismert tartózkodási helyeken élő, rendkívüli időjárásnak kitett rászorulókat. A vörös kód időszakában az Ökumenikus Segélyszervezet minden rendelkezésre álló eszközével azon dolgozik, hogy senki ne maradjon segítség nélkül a fagyban, és a legkiszolgáltatottabbak is biztonságos, meleg körülmények közé kerülhessenek.
Egy egyszerű hívás, egy időben történő jelzés vagy rövid interakció a rászorulóval emberéletet menthet és minden bejelentés számít: ha valaki olyan embert lát közterületen, aki a hideg miatt bajba jutott vagy veszélyben lehet, haladéktalanul hívja a 112-es segélyhívót, az éjjel-nappal hívható regionális diszpécserszolgálatokat, vagy a hajléktalanellátó intézmények telefonszámait - tette közzé az Ökumenikus Segélyszervezet.
